Индивидуальный предприниматель ЕКЛИНА АННА АНАТОЛЬЕВНА, ИНН 781699276471, ОГРНИП 323784700033332, именуемый в дальнейшем «Подрядчик», настоящим предлагает заключить договор выполнения работ с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептоферты равносилен заключению договора на условиях,изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
Значение терминов является неизменным вне зависимостиот указания их со строчнойбуквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор выполнения работ на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту,а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты,осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Подрядчиком и Заказчиком выполнения работ.
Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости работ в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
Работы – работы Подрядчика по изготовлению свечейи их доставке.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший услуги за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты в пользу другого лица, Заказчикотвечает за принятиеи исполнение им всех обязанностей, содержащихся в настоящей оферте.
Стоимость (цена) договора – стоимость выполняемых работ. Стоимость определяется Подрядчиком. Оплата Заказчиком работ означает согласие с указанной стоимостью.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является выполнение Подрядчиком работ по заданию Заказчика, а именно Подрядчик обязуется изготовить свечу по заданию Заказчика и предпринять меры по ее доставке, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.
1.2. Заказчик уведомлен, что внешний вид свечи может отличаться от того, что изображено на сайте. При этом такое отличие не должно быть существенным и не должно ухудшать потребительские свойства товара. В случае существенного отступления от описания (цвет, форма, размер, иные характеристики, влияющие на внешний вид и использование) Заказчик вправе предъявить претензии по качеству.
1.3. Свечи, которыеможет заказать Заказчик, содержатся на сайте Подрядчика.
1.4. Подрядчик выполняет работы Услуги лично.
1.5. Оферта расположена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://eklyn.ru/
2. ПРАВА СТОРОН
2.1. Подрядчик вправе:
2.1.1. самостоятельно определять методы и технологию выполнения работ;
2.1.2. приостановить выполнение работ в случае,если Заказчик не исполняет обязанности по оплате Услуг.
2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. требовать надлежащего и своевременного выполнения работ Подрядчиком в согласованные сроки;
2.2.2. обращаться к Подрядчику по всем вопросам, связанным с организацией и процессом выполнения работ, а также задавать вопросы, связанные с процессом выполнения работ, высказывать предложения по поводу выполнения работ в течение срока выполнения работ.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Подрядчик обязуется:
3.1.1. организовать и обеспечить надлежащее качество выполнения работ, предусмотренных настоящим Договором;
3.1.2. выполнять для Заказчика работы согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами в Договоре;
3.1.3. выполнять работы на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Подрядчиком в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Подрядчика. Несогласие Заказчика с результатами выполненных работ, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Подрядчика, не является основанием для признания работы некачественной, однако Заказчик вправе предъявить претензии по качеству, если работа не соответствует заданию, имеет производственные недостатки или существенно отличается от описания на сайте. В случае невозможности оказания Услуг уведомить Заказчика об этом в срок не позднее чем за 24 часа;
3.1.4. в случае возникновения технических проблем, связанных с выполнением работ, и независящих от Подрядчика, что повлечет возможную задержку в процессе выполнения работ, Подрядчик обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о данном факте;
3.1.5. изготовить свечу (свечи) по заданию Заказчика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня поступления соответствующего задания и 100% оплаты работы Подрядчика (начальный срок исчисляется с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Подрядчика);
3.1.6. соблюдать конфиденциальность;
3.1.7. предпринять возможные меры для доставки результата работ Заказчику, а именно передать результат работ в организацию, осуществляющую доставку товаров. Обязанность Подрядчика по передаче результата работ Заказчику считается исполненной в момент вручения результата работ Заказчику или уполномоченному им лицу в пункте выдачи заказов либо курьером. Риск случайной гибели или повреждения результата работ переходит к Заказчику с момента получения им результата работ. До этого момента Подрядчик несёт ответственность за сохранность товара.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. принять и оплатить выполненные Подрядчиком работы в порядке, установленном настоящей Офертой;
3.2.2. создавать Подрядчику все необходимые условия для своевременного и качественного оказания Услуг, не препятствовать Подрядчику в выполнении работ;
3.2.3. самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность получения результата работ Подрядчика со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
- отслеживание трек-номера почтового отправления;
- указание верного адреса пункта выдачи заказов СДЭК и (или) адреса доставкив случае доставки результата работ курьером;
3.2.4. вовремя забрать результатработ в пункте выдачи заказовв случае, если результат работ был отправлен или согласовать время встречи и принятия результата работ в случае, если результат работ был отправлен с помощью курьерской доставки, и принятьсоответствующий результат работ у курьера;
3.2.5. соблюдать конфиденциальность.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость работуказана на сайтеПодрядчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://eklyn.ru/. Цена является обязательной для сторон и не может быть изменена Подрядчиком в одностороннем порядке после акцепта оферты.
4.2. Оплата работ производится Заказчиком на счет Исполнителя в порядке 100% предоплаты с помощью платежной системы Paykeeper. Подрядчик не несет ответственность за действия банков и электронных платежных систем, если такие действия не связаны с неправильными действиями или техническими ошибками самого Подрядчика, однако Подрядчик обязуется оказывать содействие Заказчику в решении возникших проблем с оплатой и возвратами.
4.3. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Все платежи по настоящему Договору осуществляются в российский рублях путем безналичного перечисления денежных средств. Платежи по настоящему Договору не облагаются Налогом на добавленную стоимость (НДС).
4.5. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Стоимость доставки не входит в стоимость работ и рассчитывается индивидуально. Заказчик оплачивает стоимость доставки результата работ. Конкретная стоимость доставки доводится до сведения Заказчика до момента оплаты заказа (на сайте, в корзине или в подтверждающем письме) и включается в общую сумму, подлежащую оплате.
5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик на сайте Исполнителя выбирает понравившуюся свечуи нажимает на копку «В корзину», вносит свои данные в форму оплаты, ставит «V» (галочку) в графе «Я согласен (-сна) с условиями Оферты»,«Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на рассылку электронных сообщений», переходит на платформу Paykeeper и выбирает способ оплаты,оплачивает работы Подрядчика.
5.2. Работы по настоящему Договору считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если Заказчик вовремя забрал результат работ в пункте выдаче заказов и (или) принял результат работ от курьера и в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения результатов работ Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема выполненных работ путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Подрядчика. Для скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке, данный срок исчисляется с момента их обнаружения, но не позднее гарантийного срока, установленного законом.
5.3. После заполнения данных и оплаты работ Заказчику на указанную электронную почту приходит письмо о подтверждении заказа и его оплаты.
5.4. Подрядчик выполняет работы в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения заказа и 100% оплаты, а затем отправляет его Заказчику. Срок доставки не входит в срок выполнения работ и рассчитывается индивидуально. Подрядчик не несет ответственность за нарушение сроков доставки, если задержка произошла по вине перевозчика, и Подрядчик принял все разумные меры для предотвращения задержки (выбрал надёжного перевозчика, своевременно передал отправление и т.п.).
5.5. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного п. 5.2 Договора срока считается признанием факта надлежащего качества работ, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему работ. Подписание Акта сдачи-приемки оказанных Услуг не требуется.
5.6. В случае, если при получении результата работ Заказчик обнаружит недостатки результата работ, он может отказаться от результатов работ и потребовать возврат уплаченных денежных средств. Заказчик вправе отказаться от результатов работ в любое время до их получения, а также в течение 7 (семи) дней после получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для потребителей) – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Обратную доставку в случае отказа от результатов работ надлежащего качества оплачивает Заказчик. В случае обнаружения недостатков обратная доставка оплачивается Подрядчиком.
5.7. Работы считаются выполненными в полном объеме в момент приемки результата работ Заказчиком в соответствии с п. 5.2 настоящего Договора.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В ходе оказания Услуг по настоящему Договору Подрядчик может передавать Заказчику информацию, рабочие и иные материалы, которые являются интеллектуальной собственностью Подрядчика. Внешний вид результата работ также является интеллектуальной собственностью Подрядчика.
6.2. Исключительные права на переданные рабочие и иные материалы, и информацию не отчуждаются Заказчику.
6.3. Заказчику запрещается использовать полученные рабочие и иные материалы, и информацию в целях, не связанных с предметом настоящего Договора.
6.4. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к полученным материалам и информации третьим лицами создавать все условия для защиты полученных материалов и информации от незаконного распространения, в частности, не разрабатывать конкурентный продукт, который будет частично/полностью копировать содержание интеллектуальной собственности Исполнителя, не использовать полученную от Подрядчика информацию и материалыс целью извлечения личной выгоды, не передавать информацию конкурентам Подрядчика и иным третьим лицам.
6.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора.
6.6. Конфиденциальной информацией не признается общедоступная информация, информация, подлежащаяпредоставлению в государственные органы Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства, информация, ставшая известной третьим лицам по вине Стороны, к которой относится эта информация.
6.7. Подрядчик вправе информировать своих клиентов/потенциальных клиентов о том, что Заказчик является клиентом Подрядчика, в том числе путем размещения имени Заказчика и/или фото Заказчика в аккаунте Подрядчика в социальных сетях, только при наличии отдельного явно выраженного согласия Заказчика, которое дается путем проставления отдельной отметки (галочки) при оформлении заказа. Такое согласие может быть отозвано в любое время путем письменного уведомления Подрядчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Подрядчик не несет ответственности за ненадлежащее качествовыполнения работ, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.2. Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или его субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, если работа выполнена в соответствии с заданием, описанием на сайте и требованиями качества. Однако Заказчик вправе предъявить претензии по качеству, если результат работы имеет производственные недостатки, существенно отличается от согласованного образца или нарушает требования к безопасности.
7.3. Подрядчик не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.4. Подрядчик несет ответственность за действия организаций по доставке, если они были выбраны Подрядчиком, за исключением случаев, когда задержка, утрата или повреждение товара произошли по вине самого перевозчика, и Подрядчик принял все разумные меры для предотвращения таких последствий (выбор надёжного перевозчика, оформление страховки и т.п.). В любом случае Подрядчик обязуется содействовать Заказчику в решении претензий к перевозчику.
7.5. Подрядчик несёт ответственность за качество используемых материалов свечеварения, если иное не предусмотрено договором. Если материалы предоставляются поставщиками, Подрядчик обязан проверить их качество перед использованием и нести ответственность за недостатки, возникшие по вине Подрядчика (например, неправильный выбор, хранение, обработка). Информация о поставщиках предоставляется Заказчику по его запросу.
7.6. Подрядчик не несет ответственность за некорректное использование результата работ Заказчиком. Подрядчик предоставляет Заказчику рекомендации по использованию свечей и не отвечает за несоблюдение этих рекомендаций Заказчиком. В случае, если ненадлежащее качество результата работ наступило в результате несоблюдения рекомендаций Подрядчика, денежные средства, уплаченные по Договору, возврату не подлежат.
7.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность в случае невыполнения своих обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить, таких, как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т. п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, введение военного положения, конфликты и т.п.), а также принятие законодательных и иных нормативных актов, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
7.7. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении перечисленных выше обстоятельств. В случае наступления указанных обстоятельств, Стороны в одностороннем порядке могут заявить о приостановлении исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгнуть настоящий Договор, если вышеуказанные обстоятельства будут непрерывно длиться более 3 (трех) месяцев. В случае форс-мажора, если исполнение обязательств становится невозможным, обязательства сторон прекращаются на основании ст. 416 ГК РФ, и стороны возвращают друг другу всё полученное по договору, за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, понесённых до наступления форс-мажора.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящий Договорможет быть расторгнут каждой из Сторонпо предварительному уведомлению другой стороныза 7 (семь) календарных дней. Настоящий Договорможет быть расторгнут Подрядчиком с уведомлением Заказчика о расторжении за 7 (семь) календарных дней в случае, если:
8.1.1. Заказчиком нарушены сроки оплаты стоимости услуг более чем на 7 (семь) календарных дней;
8.1.2. Установлено, что Заказчик нарушил условия, установленные в п. 6.3.-.6.5. настоящего Договора. В случае выявления указанных нарушений Подрядчик вправе требовать возмещения убытков в соответствии с законом, однако внесенная стоимость оказания Услуг подлежит возврату за вычетом стоимости фактически выполненных работ и документально подтверждённых расходов (стоимость материалов, комиссии, убытки), при этом удержание всей суммы в качестве штрафа не допускается;
8.1.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.2. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента выполнения работ в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, уплатив Подрядчику часть стоимости пропорционально выполненной работе на момент отказа, а также возместив фактически понесённые и подтверждённые документально расходы (стоимость материалов, комиссии банков и платежных систем и иные убытки). При этом момент выполнения работ определяется в соответствии с разделом 5 Договора.
8.3. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврату не подлежат средства за выполненные работы. При этом момент выполнения работ определяется в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.Заказчик уведомлен, что после сдачи результата работ в службу доставки возврат денежных средств возможен только в случае наличия недостатков или отказа от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения (для потребителей) в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом стоимость доставки не возвращается.
8.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Подрядчика.
8.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
8.5.1. наименование адресата и данные заявителя;
8.5.2. стоимость работ, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
8.5.3. причины, побудившие отказаться от договора;
8.5.4. реквизиты для перевода денежных средств;
8.5.5. приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств
8.5.6. дата, подпись и расшифровка.
8.6. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика не позднее 10 (десяти) дней после направления заявления.
8.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.8. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость оказанных услуг.
8.9. Сроки предъявления претензий и требований о возврате определяются в соответствии с действующим законодательством (в частности, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Условие о прекращении приёма претензий последним днём работ признаётся сторонами недействительным.
8.10. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров,
процедура которых устанавливается Подрядчиком. В случае недостижения
соглашения в ходе переговоров спор разрешается в суде по месту нахождения ответчика; если Заказчиком является физическое лицо-потребитель, спор по его выбору может быть рассмотрен в суде по месту его жительства, месту нахождения Подрядчика или месту заключения договора в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.11. Полученная претензия рассматриваются Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их получения в письменном виде.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания Услуг, а в части финансовых отношений - до полного исполнения обязательств сторонами.
9.3. Заказчик подтверждает, что все условиянастоящей Оферты ему ясны, и он принимаетих безусловно и в полном объеме.
9.4. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и номеров телефонов, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщенийв мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящемДоговоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик даёт своё согласие Подрядчику на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Подрядчика и в информационных материалах Подрядчика только при условии получения отдельного письменного или электронного согласия Заказчика, выраженного путём проставления отдельной отметки при оформлении заказа. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Подрядчика, указанному в разделе 10 Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
ЕКЛИНА АННА АНАТОЛЬЕВНА
Юридический адрес: 192284, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
УЛ БУДАПЕШТСКАЯ, Д 69, КОРП 2 литера А, кв/оф 9
ИНН 781699276471
ОГРНИП 323784700033332
Счет 40802810632260016655
ФИЛИЛАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Юридический адрес банка: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, литера А.
Корреспондентский счет 30101810600000000786
БИК 044030786
E-mail: Dom.eklyn@yandex.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептоферты равносилен заключению договора на условиях,изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Значение терминов является неизменным вне зависимостиот указания их со строчнойбуквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор выполнения работ на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту,а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты,осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Подрядчиком и Заказчиком выполнения работ.
Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости работ в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
Работы – работы Подрядчика по изготовлению свечейи их доставке.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший услуги за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты в пользу другого лица, Заказчикотвечает за принятиеи исполнение им всех обязанностей, содержащихся в настоящей оферте.
Стоимость (цена) договора – стоимость выполняемых работ. Стоимость определяется Подрядчиком. Оплата Заказчиком работ означает согласие с указанной стоимостью.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является выполнение Подрядчиком работ по заданию Заказчика, а именно Подрядчик обязуется изготовить свечу по заданию Заказчика и предпринять меры по ее доставке, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.
1.2. Заказчик уведомлен, что внешний вид свечи может отличаться от того, что изображено на сайте. При этом такое отличие не должно быть существенным и не должно ухудшать потребительские свойства товара. В случае существенного отступления от описания (цвет, форма, размер, иные характеристики, влияющие на внешний вид и использование) Заказчик вправе предъявить претензии по качеству.
1.3. Свечи, которыеможет заказать Заказчик, содержатся на сайте Подрядчика.
1.4. Подрядчик выполняет работы Услуги лично.
1.5. Оферта расположена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://eklyn.ru/
2. ПРАВА СТОРОН
2.1. Подрядчик вправе:
2.1.1. самостоятельно определять методы и технологию выполнения работ;
2.1.2. приостановить выполнение работ в случае,если Заказчик не исполняет обязанности по оплате Услуг.
2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. требовать надлежащего и своевременного выполнения работ Подрядчиком в согласованные сроки;
2.2.2. обращаться к Подрядчику по всем вопросам, связанным с организацией и процессом выполнения работ, а также задавать вопросы, связанные с процессом выполнения работ, высказывать предложения по поводу выполнения работ в течение срока выполнения работ.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Подрядчик обязуется:
3.1.1. организовать и обеспечить надлежащее качество выполнения работ, предусмотренных настоящим Договором;
3.1.2. выполнять для Заказчика работы согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами в Договоре;
3.1.3. выполнять работы на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Подрядчиком в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Подрядчика. Несогласие Заказчика с результатами выполненных работ, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Подрядчика, не является основанием для признания работы некачественной, однако Заказчик вправе предъявить претензии по качеству, если работа не соответствует заданию, имеет производственные недостатки или существенно отличается от описания на сайте. В случае невозможности оказания Услуг уведомить Заказчика об этом в срок не позднее чем за 24 часа;
3.1.4. в случае возникновения технических проблем, связанных с выполнением работ, и независящих от Подрядчика, что повлечет возможную задержку в процессе выполнения работ, Подрядчик обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о данном факте;
3.1.5. изготовить свечу (свечи) по заданию Заказчика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня поступления соответствующего задания и 100% оплаты работы Подрядчика (начальный срок исчисляется с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Подрядчика);
3.1.6. соблюдать конфиденциальность;
3.1.7. предпринять возможные меры для доставки результата работ Заказчику, а именно передать результат работ в организацию, осуществляющую доставку товаров. Обязанность Подрядчика по передаче результата работ Заказчику считается исполненной в момент вручения результата работ Заказчику или уполномоченному им лицу в пункте выдачи заказов либо курьером. Риск случайной гибели или повреждения результата работ переходит к Заказчику с момента получения им результата работ. До этого момента Подрядчик несёт ответственность за сохранность товара.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. принять и оплатить выполненные Подрядчиком работы в порядке, установленном настоящей Офертой;
3.2.2. создавать Подрядчику все необходимые условия для своевременного и качественного оказания Услуг, не препятствовать Подрядчику в выполнении работ;
3.2.3. самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность получения результата работ Подрядчика со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
- отслеживание трек-номера почтового отправления;
- указание верного адреса пункта выдачи заказов СДЭК и (или) адреса доставкив случае доставки результата работ курьером;
3.2.4. вовремя забрать результатработ в пункте выдачи заказовв случае, если результат работ был отправлен или согласовать время встречи и принятия результата работ в случае, если результат работ был отправлен с помощью курьерской доставки, и принятьсоответствующий результат работ у курьера;
3.2.5. соблюдать конфиденциальность.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость работуказана на сайтеПодрядчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://eklyn.ru/. Цена является обязательной для сторон и не может быть изменена Подрядчиком в одностороннем порядке после акцепта оферты.
4.2. Оплата работ производится Заказчиком на счет Исполнителя в порядке 100% предоплаты с помощью платежной системы Paykeeper. Подрядчик не несет ответственность за действия банков и электронных платежных систем, если такие действия не связаны с неправильными действиями или техническими ошибками самого Подрядчика, однако Подрядчик обязуется оказывать содействие Заказчику в решении возникших проблем с оплатой и возвратами.
4.3. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Все платежи по настоящему Договору осуществляются в российский рублях путем безналичного перечисления денежных средств. Платежи по настоящему Договору не облагаются Налогом на добавленную стоимость (НДС).
4.5. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Стоимость доставки не входит в стоимость работ и рассчитывается индивидуально. Заказчик оплачивает стоимость доставки результата работ. Конкретная стоимость доставки доводится до сведения Заказчика до момента оплаты заказа (на сайте, в корзине или в подтверждающем письме) и включается в общую сумму, подлежащую оплате.
5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик на сайте Исполнителя выбирает понравившуюся свечуи нажимает на копку «В корзину», вносит свои данные в форму оплаты, ставит «V» (галочку) в графе «Я согласен (-сна) с условиями Оферты»,«Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на рассылку электронных сообщений», переходит на платформу Paykeeper и выбирает способ оплаты,оплачивает работы Подрядчика.
5.2. Работы по настоящему Договору считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если Заказчик вовремя забрал результат работ в пункте выдаче заказов и (или) принял результат работ от курьера и в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения результатов работ Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема выполненных работ путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Подрядчика. Для скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке, данный срок исчисляется с момента их обнаружения, но не позднее гарантийного срока, установленного законом.
5.3. После заполнения данных и оплаты работ Заказчику на указанную электронную почту приходит письмо о подтверждении заказа и его оплаты.
5.4. Подрядчик выполняет работы в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения заказа и 100% оплаты, а затем отправляет его Заказчику. Срок доставки не входит в срок выполнения работ и рассчитывается индивидуально. Подрядчик не несет ответственность за нарушение сроков доставки, если задержка произошла по вине перевозчика, и Подрядчик принял все разумные меры для предотвращения задержки (выбрал надёжного перевозчика, своевременно передал отправление и т.п.).
5.5. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного п. 5.2 Договора срока считается признанием факта надлежащего качества работ, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему работ. Подписание Акта сдачи-приемки оказанных Услуг не требуется.
5.6. В случае, если при получении результата работ Заказчик обнаружит недостатки результата работ, он может отказаться от результатов работ и потребовать возврат уплаченных денежных средств. Заказчик вправе отказаться от результатов работ в любое время до их получения, а также в течение 7 (семи) дней после получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для потребителей) – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Обратную доставку в случае отказа от результатов работ надлежащего качества оплачивает Заказчик. В случае обнаружения недостатков обратная доставка оплачивается Подрядчиком.
5.7. Работы считаются выполненными в полном объеме в момент приемки результата работ Заказчиком в соответствии с п. 5.2 настоящего Договора.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В ходе оказания Услуг по настоящему Договору Подрядчик может передавать Заказчику информацию, рабочие и иные материалы, которые являются интеллектуальной собственностью Подрядчика. Внешний вид результата работ также является интеллектуальной собственностью Подрядчика.
6.2. Исключительные права на переданные рабочие и иные материалы, и информацию не отчуждаются Заказчику.
6.3. Заказчику запрещается использовать полученные рабочие и иные материалы, и информацию в целях, не связанных с предметом настоящего Договора.
6.4. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к полученным материалам и информации третьим лицами создавать все условия для защиты полученных материалов и информации от незаконного распространения, в частности, не разрабатывать конкурентный продукт, который будет частично/полностью копировать содержание интеллектуальной собственности Исполнителя, не использовать полученную от Подрядчика информацию и материалыс целью извлечения личной выгоды, не передавать информацию конкурентам Подрядчика и иным третьим лицам.
6.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора.
6.6. Конфиденциальной информацией не признается общедоступная информация, информация, подлежащаяпредоставлению в государственные органы Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства, информация, ставшая известной третьим лицам по вине Стороны, к которой относится эта информация.
6.7. Подрядчик вправе информировать своих клиентов/потенциальных клиентов о том, что Заказчик является клиентом Подрядчика, в том числе путем размещения имени Заказчика и/или фото Заказчика в аккаунте Подрядчика в социальных сетях, только при наличии отдельного явно выраженного согласия Заказчика, которое дается путем проставления отдельной отметки (галочки) при оформлении заказа. Такое согласие может быть отозвано в любое время путем письменного уведомления Подрядчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Подрядчик не несет ответственности за ненадлежащее качествовыполнения работ, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.2. Несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или его субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, если работа выполнена в соответствии с заданием, описанием на сайте и требованиями качества. Однако Заказчик вправе предъявить претензии по качеству, если результат работы имеет производственные недостатки, существенно отличается от согласованного образца или нарушает требования к безопасности.
7.3. Подрядчик не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.4. Подрядчик несет ответственность за действия организаций по доставке, если они были выбраны Подрядчиком, за исключением случаев, когда задержка, утрата или повреждение товара произошли по вине самого перевозчика, и Подрядчик принял все разумные меры для предотвращения таких последствий (выбор надёжного перевозчика, оформление страховки и т.п.). В любом случае Подрядчик обязуется содействовать Заказчику в решении претензий к перевозчику.
7.5. Подрядчик несёт ответственность за качество используемых материалов свечеварения, если иное не предусмотрено договором. Если материалы предоставляются поставщиками, Подрядчик обязан проверить их качество перед использованием и нести ответственность за недостатки, возникшие по вине Подрядчика (например, неправильный выбор, хранение, обработка). Информация о поставщиках предоставляется Заказчику по его запросу.
7.6. Подрядчик не несет ответственность за некорректное использование результата работ Заказчиком. Подрядчик предоставляет Заказчику рекомендации по использованию свечей и не отвечает за несоблюдение этих рекомендаций Заказчиком. В случае, если ненадлежащее качество результата работ наступило в результате несоблюдения рекомендаций Подрядчика, денежные средства, уплаченные по Договору, возврату не подлежат.
7.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность в случае невыполнения своих обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить, таких, как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т. п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, введение военного положения, конфликты и т.п.), а также принятие законодательных и иных нормативных актов, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
7.7. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении перечисленных выше обстоятельств. В случае наступления указанных обстоятельств, Стороны в одностороннем порядке могут заявить о приостановлении исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгнуть настоящий Договор, если вышеуказанные обстоятельства будут непрерывно длиться более 3 (трех) месяцев. В случае форс-мажора, если исполнение обязательств становится невозможным, обязательства сторон прекращаются на основании ст. 416 ГК РФ, и стороны возвращают друг другу всё полученное по договору, за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, понесённых до наступления форс-мажора.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящий Договорможет быть расторгнут каждой из Сторонпо предварительному уведомлению другой стороныза 7 (семь) календарных дней. Настоящий Договорможет быть расторгнут Подрядчиком с уведомлением Заказчика о расторжении за 7 (семь) календарных дней в случае, если:
8.1.1. Заказчиком нарушены сроки оплаты стоимости услуг более чем на 7 (семь) календарных дней;
8.1.2. Установлено, что Заказчик нарушил условия, установленные в п. 6.3.-.6.5. настоящего Договора. В случае выявления указанных нарушений Подрядчик вправе требовать возмещения убытков в соответствии с законом, однако внесенная стоимость оказания Услуг подлежит возврату за вычетом стоимости фактически выполненных работ и документально подтверждённых расходов (стоимость материалов, комиссии, убытки), при этом удержание всей суммы в качестве штрафа не допускается;
8.1.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.2. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента выполнения работ в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, уплатив Подрядчику часть стоимости пропорционально выполненной работе на момент отказа, а также возместив фактически понесённые и подтверждённые документально расходы (стоимость материалов, комиссии банков и платежных систем и иные убытки). При этом момент выполнения работ определяется в соответствии с разделом 5 Договора.
8.3. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврату не подлежат средства за выполненные работы. При этом момент выполнения работ определяется в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.Заказчик уведомлен, что после сдачи результата работ в службу доставки возврат денежных средств возможен только в случае наличия недостатков или отказа от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения (для потребителей) в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом стоимость доставки не возвращается.
8.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Подрядчика.
8.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
8.5.1. наименование адресата и данные заявителя;
8.5.2. стоимость работ, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
8.5.3. причины, побудившие отказаться от договора;
8.5.4. реквизиты для перевода денежных средств;
8.5.5. приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств
8.5.6. дата, подпись и расшифровка.
8.6. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика не позднее 10 (десяти) дней после направления заявления.
8.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.8. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость оказанных услуг.
8.9. Сроки предъявления претензий и требований о возврате определяются в соответствии с действующим законодательством (в частности, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Условие о прекращении приёма претензий последним днём работ признаётся сторонами недействительным.
8.10. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров,
процедура которых устанавливается Подрядчиком. В случае недостижения
соглашения в ходе переговоров спор разрешается в суде по месту нахождения ответчика; если Заказчиком является физическое лицо-потребитель, спор по его выбору может быть рассмотрен в суде по месту его жительства, месту нахождения Подрядчика или месту заключения договора в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.11. Полученная претензия рассматриваются Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их получения в письменном виде.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания Услуг, а в части финансовых отношений - до полного исполнения обязательств сторонами.
9.3. Заказчик подтверждает, что все условиянастоящей Оферты ему ясны, и он принимаетих безусловно и в полном объеме.
9.4. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и номеров телефонов, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщенийв мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящемДоговоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик даёт своё согласие Подрядчику на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Подрядчика и в информационных материалах Подрядчика только при условии получения отдельного письменного или электронного согласия Заказчика, выраженного путём проставления отдельной отметки при оформлении заказа. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Подрядчика, указанному в разделе 10 Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
ЕКЛИНА АННА АНАТОЛЬЕВНА
Юридический адрес: 192284, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
УЛ БУДАПЕШТСКАЯ, Д 69, КОРП 2 литера А, кв/оф 9
ИНН 781699276471
ОГРНИП 323784700033332
Счет 40802810632260016655
ФИЛИЛАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Юридический адрес банка: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, литера А.
Корреспондентский счет 30101810600000000786
БИК 044030786
E-mail: Dom.eklyn@yandex.ru
Оферта на заключение договора выполнения работ
